Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Kargom Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alamıyorum

profile
10 Mart 19:24
127

Trendyol üzerinden 6 Mart tarihinde resveratrol ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 11024720941. Uygulamada kargo durumu hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Tahmini teslimat tarihi 10 Mart Salı olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun neden geciktiğine dair net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Canlı destek üzerinden bilgi almaya çalıştığımda, zaten benim de gördüğüm ve bildiğim genel bilgiler tekrar edildi, gecikmenin gerçek sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ardından Trendyol müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, kimseyle muhatap olamadım. Kargom nerede, neden gecikti ve bu konuda muhatabım kim, bunu öğrenemiyorum.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerini aradığımda bir insanla muhatap olup gecikme sebebiyle ilgili net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme İsteği

profile
05 Mart 17:35
131
teslimat-gecikmesi-ve-acik-bilgilendirme-istegi-1.jpg

Kayıp Sipariş Ve Uzun Süreli Oyalama İptal Ve İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 19:40
461

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Sürecinde Çıkmaz Yaşıyorum

profile
Volkan
28 Kasım 2025 10:44
894
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Lazer Epilasyon Aletim Bir Aydır Kargoya Verilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
24 Aralık 2025 15:18
556

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri