to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’un “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında eski cihazımı kargo ile belirtilen firmaya gönderdim, ancak cihazın ücreti 50 gündür hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarına uyarak cihazımı zamanında teslim etmeme rağmen, hala herhangi bir ödeme alamıyorum.
Sorunun çözümü için Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, beni doğrudan kampanyayı yürüten firmanın telefonuna yönlendiriyorlar. Firmayı aradığımda ise her seferinde sadece gecikme yaşandığı ve ödemenin en kısa sürede yatacağı söyleniyor, fakat 50 gündür hiçbir ilerleme olmadan oyalanıyorum.
Hem gönderdiğim cihazın bedelinin derhal hesabıma yatırılmasını, hem de yaşadığım bu uzun gecikme ve mağduriyet için ek bir telafi ücreti talep ediyorum. Sürecin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Trendyol’un “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasına katılarak 22 Ekim 2025 tarihinde yeni telefon sipariş ettim, sipariş numaram 10617175074’tür. Eski telefonumu da siparişten birkaç gün sonra, belirtilen şekilde kargo ile gönderdim. Kampanya kapsamında eski telefonum için toplam 17.335 TL bedel, b...
Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında eski cihazımı kargo ile gönderdim ve cihaz tutarı hesabıma yatırıldı. Ancak kampanya şartlarında belirtilen 5000 TL marka desteği ödemesi, aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 23/05/2025 tari...
Trendyol üzerinden 31 Ekim tarihinde “Eskiye getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 15 aldım. Bu işlemle birlikte tarafıma tanımlanması ve hesabıma yatırılması gereken ek cihaz desteği ödemesi halen yatırılmadı. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ek cihaz desteği tutarı hesa...
Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 satın aldım ve bu kampanya kapsamında iPhone 13 cihazımı Easy Cep’e gönderdim. Sözleşmede, cihaz için belirlenen tutarın 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça yazmasına rağmen bugün ikinci iş günü olmasına k...
Trendyol’un “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım. Kampanya öncesinde tarafıma defalarca bildirim gönderilerek eski telefonu getirip yeni telefonu alırsam 7.000 TL ek ödeme yapılacağı belirtildi. Bu kampanyaya güvenerek alışverişimi Trendyol üzerinden, Trendyol’un k...
Yorumlar