Trendyol İademi Reddetti

Trendyol uygulaması üzerinden Arena store satıcısından 3 adet terlik satın aldım. Ve 3 adet ürünü de bedeni uymadığı için iade ettim. Fakat satıcı iademi kullanılmış ve satışa uygun değil gerekçesi ile reddetmiş. Bu ürünleri hiçbir şekilde kullanmadım ve gönderildiği gibi iade ettim. Ayrıca satıcı Trendyol'a kendisinden aldığım 3 adet ürünün 3'ünü de iade ettiğim ve firmasını zarara uğrattığım bildiriminde bulunmuş. Ve Trendyol iadeyi suistimal ettiğim yönünde karar vererek hesabımı kısıtlamış. Satıcının hiçbir yerde iletişim numarasına ulaşamıyorum. Bu satıcıdan aynı üründen 10 adet ve üzeri ürün almış olsam zaten Trendyol bunları iptal etme hakkını saklı tutuyor. Kaldı ki ben bu satıcıdan 1 sefer alışveriş yapıp sadece 3 adet terlik ürünü almışım.

İç çamaşırı veya tek kullanımlık ürün de değil. Nasıl firman zarara uğramış olabilir? Satışa sunduğun ürünün iade edilebileceğini bilerek bu yola çıkıyorsun. Satış ve iade politikasına uymayan hiçbir girişimde bulunmadım. Ürünü bedeni uymuyorsa mecbur iade edeceğim. Benim tüketici olarak 14gün içinde cayma hakkım var. Ürünü bana zorla satamazsınız. En kısa sürede tarafıma ulaşılıp ürünlerin iadesinin sağlanmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve savcılığa başvuracağımdan kuşkunuz olmasın. Trendyol'u da şikayet edeceğimi ve gereken yerlere başvuracağımı bildiririm. Trendyol hesabımın da aktifleştirilmesini ve gerekeninin yapılmasını istiyorum. Söz konusu olan 3 adet ürünün görselleri ektedir.