to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Trendyol'dan phelsium isimli bir satıcıdan selülit kremi aldım. Ürün ambalajsız geldi. Kullanılıp kullanılmadığını bilemezdim. Ben de iade ettim. İade reddedildi. Gerekçe olarak da kozmetik türü şeylerde iade olmuyor dediler. Ürünü geri gönderdiler. Yine iade etmek istedim. Trendyol'a video attım ürün açmış belli. Kapağının etrafında krem dökülmüştü paket de yine ambalajsız ve ıslaktı. Ben bu firma hakkında şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilip iadenin sağlanmasını istiyorum. Kargo gelince video çektim. Videoyu da yükledim bakınız diye.
Trendyol üzerinden bir kozmetik satıcısından iki adet güneş kremi satın aldım. Ürün indirime girdiğinde, açılmamış ürünleri iade ederek yeniden satın aldım, çünkü yaz için bu ürünleri stoklamıştım. Ancak kutusu bile açılmamış olan ürünü, ürün koruma bandının kaldırıldığı gerekçesiyle iadeyi reddetti...
Trendyol'dan iki adet yüz serumu sipariş ettim. Kargo elime ulaştı ancak paketi açmadan iade ettim. Satıcı, kapağın açılmış olduğunu iddia ederek ürünü bana geri gönderdi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "Paketiniz ulaştığında bizimle iletişime geçin, tekrar bir iade kodu oluşturalım" de...
Trendyol my blog satıcısından ürün aldım ürünüm kargodan alıp açar açmaz lekeli geldi ve iade oluşturdum. Görsellerini de ilettim ama ürün iadesi reddedilip bana tekrar gönderilmek istenmiş. Ürün kullanılamaz halde diye reddedilmiş sanki ben kullanmışım gibi. Satıcı biz kargolarken videosu var demiş...
Trendyol'dan Garnier markalı set halinde satılan gece kremi, gündüz kremi ve göz çevresi aydınlatıcı kremi aldım. Ancak bana gelen üründe göz çevresi aydınlatıcı krem yerine 10 adet 1'er milimlik güneş koruyucu yollanmıştı. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünün satıcıyla görüşmeniz halinde tedar...
Trendyol'dan aldığım ve elime ulaştığı an markanın ürünü olmadığını anlayarak iade ettiğim güneş kremlerini (arkadaşım da bana güvenip aldı) kullanılmış diye iade almadılar. İnsanlar kıyafetleri kullanıp geri gönderirken bir sorun olmuyor. Ben kapağı açtım diye 'kozmetik kapağı açıldı' gerekçesiyle ...
Yorumlar