Trendyol House Of Modest Şikayeti

Ürünü beğenmedim, çok iç gösteren bir üründü ve iade etmek istedim. Fakat ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece deneme amaçlı giydim ve çıkardım. Geri iade sürecinde kargo firmasından kaynaklı lekelenme olmuş. Trendyol'un kendi poşetinin turuncu lekesinin olduğunu düşünmüyorum ve ürünü geri gönderdil...

Trendyol'dan aldığım ürün firma tarafından sökük gönderildi. Bende iade ettim fakat ürün iadem kabul olmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Para iadesi kararı çıktı. Çıkan kararı Trendyol asistan üzerinden ilettim ve paramın iadesini talep ettiğimi söyledim. Aylardan beri Trendyol hukuk birimind...

Trendyol'dan aldığım ürünü iade ettim, ancak iademi kabul etmediler ve kullanıcı hatası dediler. Elimde Tüketici Hakem Heyeti'nden alınan karar var fakat bu kararı uygulamıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ürünü kargolamamı istediler, ürünü kargoladıktan sonra ise alakası olmayan bir firmaya ...

Trendyol aldığım ürünün koşulsuz iade hakkını kullandırmıyor. Kendileri inisiyatif kullanmayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne yönlendirdi. Satıcı ürünün kutusu açıldığı için iadeyi kabul etmemiş. Kanun gereği iade hakkım bulunduğu halde Trendyol'da müşterinin tarafını tutmamakta. Satıcıya para aktarılmadı...

Trendyol'dan aldığım ürün bana eksik geldi. Ben de geri gönderdim, kabul etmediler. Parçalar eksik dediler ama benim gönderdiğim kutuyu hiç açmamışlar, benim paket dediğim gibi geri bana gönderdiler. Ben de hiç açmadım, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sonuç aleyhime tanımlandı.