Teslim Edilmeyen Ürün Ve İptal Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet


Bu ürünü ben aldıktan sonra kargo paketini açmadan tekrar iadesini yaptım ve hijyen etiketinin açılmış olduğunu bana söyleyip tekrar iadesini yaptılar ki ben kargo paketini daha açmadan hijyen etiketini nasıl açabilirim anlamış değilim ve ürün ikinci kez geldi maalesef Trendyol'da bu konuyla ilgili ben benimle ilgilenmedi tekrar ürün göndereceğim. çok merak ediyorum tekrar açmamıştım ürünü iadesini kabul ettiremiyorum maalesef ürünü açıp gerçekten hijyen etiketi diye bir şey var mı onu da bilmiyorum şimdiden bakmam lazım umarım kendi çevirdikleri bir yalandır diye ümit ediyorum çünkü paketi dahi açmadığım bir ürünün hijyen etiketini nasıl açtığımı bilmiyorum tek elle zorlanıyorum görüntünün bozulmasını istemiyorum İnanmazlar bunlar evet ürünü ilk defa açıyorum bakalım içeriğinde ne çıkacak ürünü evet böyle hijyen etiketi yarım açılmış bu paketlenirken de yırtılabilen bir şey açmadığım aslında gözüküyor Evet videoyu ürünü açarken kamerayı kasıtlı olarak çektim siz de görünsün bakın yarım başlık ürün açılmamış hijyen koruma bağında paketlenirken taşınırken bile paketi tutmadan kaynaklı zorlanmalardan dolayı gayet de şu kadarcık yırtılabilecek bir şeydir ve kendi hataları paketlemelerden dolayı evet


Trendyol satıcısı, ürünün teslim edilmediğini kabul etmesine rağmen para iadesi yapmıyor ve kargo şirketiyle yaşadığım sorunu çözmüyor. Şöyle ki, eskoba aldım, basamak yani. Aras Kargo ürünü kırık olduğu için geri göndereceğimizi söyledi. Sevkiyatta geri gönderim görünüyor ama Trendyol'da teslim edi...


16 Ekim tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iPhone 13 satın aldım ve 34.699 TL ücret kredi kartımdan çekildi. Kısa süre içinde bu siparişi iptal ettim ancak o günden beri kredi kartı hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Trendyol sipariş geçmişimde ilgili sipariş gözükmüyor olmasına rağme...

Trendyol üzerinden modagen isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 385 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9642502919). Siparişim bir haftadır “Kargoya verildi” olarak görünüyor. Ancak kargo firmasını aradığımda, ürünün ellerine ulaşmadığını, firmanın sadece kargo çıkışı gösterdiği...

Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, bazı ürünleri iptal ettim ancak yaklaşık 15 gündür ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Alışverişi ayın 3’ü ile 6’sı arasında yapmıştım, iptal edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3.600 TL civarındaydı. İade görünmeyince önce müşteri hizmetlerini aramay...
Yorumlar