to read complaints and reviews, or file yours.MSB Kampanya Koduyla Taahhüt Yenileme Hatası Ve Çözüm Talebi
27 Şubat 01:241.049
Türk Telekom’un MSB kampanyasından aldığım kod ile taahhüdümü yenilemek istedim ancak işlem sırasında sürekli “Değerli müşterimiz, mevcut tarifeniz geçmeyi talep ettiğiniz tarifeyle aynıdır. İlginize teşekkür ederiz. B001” şeklinde bir hata alıyorum ve taahhüt yenileme işlemi gerçekleşmiyor.
Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlıdır. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bağlanamadığım için sorunumu iletemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
MSB kampanya kodumun sorunsuz şekilde kullanılmasını ve mevcut hattım için taahhüdümün bu kampanya kapsamında yenilenmesini, b001 hata koduna neden olan problemin de giderilmesini talep ediyorum.
