to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde saat 17.07’de Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten verdiğim 10889811662 numaralı siparişimde, flaş indirimle aldığım ürün yerine tamamen başka birine ait yanlış ürün gönderildi. Gelen sipariş hem içeriği hem de kişi bilgisi olarak bana ait değildi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, "Ürünü isterseniz yiyin, isterseniz muhafaza etmenize gerek yok" şeklinde bir geri dönüş aldım. Ben ise bu siparişi istemediğimi, kendi siparişimin bana gönderilmesini talep etmeme rağmen flaş indirimi tekrar tanımlayamayacaklarını, aynı ürünü aynı fiyata veremeyeceklerini söylediler. Hem kendi siparişimi aynı fiyata alamıyorum hem de başkasının ürününü bana teslim edip adeta "bunu tüketin" der gibi bir yaklaşım sergilenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kurye de kendisine ne verilirse onu getirdiğini, durumdan haberdar olmadığını iletti. Sonuç olarak, yanlış ürün gönderilmesi, flaş indirim hakkımın fiilen elimden alınması ve sorunun çözümü için hiçbir yapıcı adım atılmaması sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Trendyol GO’dan talebim, bana teslim edilen yanlış ürünün geri alınması ve benim Popeyes siparişimde seçmiş olduğum ürünlerin aynı flaş indirim fiyatı üzerinden, ek bir ücret yansıtılmadan tarafıma yeniden gönderilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
14 Ocak 2026, saat 11.59’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 10877546812 numaralı siparişimle ilgili hem kurye hem de firma kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, siparişi sitenin güvenliğine bıraktığını söyledi; ancak aşağıya inip güvenliğe sorduğumda herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrend...
14.01.2026 tarihinde saat 13:54 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10877890468 numaralı siparişim yanlış geldi. Ürünler hatalı olduğu için hiçbirine dokunmadım ve hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimi açtığımdan beri saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş al...
Bugün Trendyol GO üzerinden Popeyes Bostancı’dan bir menü siparişi verdim (Sipariş No: #10386193703). Siparişi teslim eden kurye, bana başkasına ait bir paketi teslim etti. Kendisine durumu sorduğumda, ona bu paketin verildiğini ve başka bir bilgisi olmadığını belirtti. Hemen ardından Trendyol GO ...
29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte hem ürünler eksik hem de gelen ürünler soğuk ve bozuk durumdaydı. Buna rağmen ödediğim 364 TL’lik tutarın kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 10833252020’dir. Yaklaşık 3 haftadır bu konuyla uğraşıyorum. Trendyol GO ...
Trendyol GO üzerinden 03.01.2026 tarihinde saat 19.17’de verilen 10844992079 numaralı sipariş, işletmeci olarak bana herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Bu iptal sebebiyle ürünlerim üzerinden zarara uğradım ve ciddi bir güven kaybı yaşadım. Benzer sorunları Trendyol GO üzerinden daha önce d...
Popeyes 
Yorumlar