to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO dan sipariş verdim. Ama uygulamada sipariş görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. 20 dakikada zor bağlandım müşteri temsilcisine. Müşteri temsilcisi çok saygısız bir tavırla. Siparişiniz düşmemiş. İadeniz 2 gün içinde yapılacaktır dedi. Buna rağmen iade olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda ise. Bir saat 45 dakika beklememe rağmen. Müşteri hizmetleri cevap vermedi. Sanırım numarayı engellediler. Kurumsal bir firmadan böyle tavırlar görmek. 600 lira para için. Müşteri kaybetmek nedir ya. Bir daha asla buradan sipariş vermem. Allah'ından bulsunlar. İnşAllah kısa zaman içinde batarlar. Bence siz de bu uygulamayı kullanmayı bırakın ki müşteriye saygıyı ve kurumsal bir firmanın. Nasıl olacağınız anlasınlar
Trendyol GO üzerinden yemek sipariş ettin. 2saat bekledim gelmedi. Teslim edildi. Gözüküyor edilmedi. Müşteri temsilcisi ile 1kere telefonda 2kere uygulama üzerinden görüştüm. Uygulama üzerinden görüştüklerimde temsilci sipariş teslim edilecek kusura bakmayın gibi bir dönüş yaptı. Restoranı aradım a...
Trendyol'dan sipariş verdim. Temel ihtiyaçlarımı almam gerekiyordu bu sebeple normalde yağmurlu günlerde sipariş vermem fakat mecbur kaldım ve 1 buçuk saat bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım durumu sormak için gecikse bile sorun değildi çünkü hava şartları belliydi ben görüşme sağladık...
Hayatımda gördüğüm en kötü uygulamaya dönmüş bu Trendyol. Sipariş verdim. Siparişimi 4 gündür bekliyorum. Sonra kendi kendine iptal olup iade yapıyorlar. Hiçbir şekilde de ne zararı karşılıyorlar ne de bir özür diliyorlar. Bu kadar da olmaz Trendyol. Üstelik müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyor...
Trendyolgo üzerinden verdiğim sipariş yanlış geldi. Bunu bildirdiğimde değişim yapılmayacağını, ücret iadesinin yapılacağını ve bunun da 2 iş günü içinde gerçekleştirileceğini söylediler. Benim ürünüm bir başkasına, bir başkasının ürünü de bana gelmiş. Bana para iadesi yapılacağı ama bunun da daha s...
Merhaba, Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat 7 dakika oldu. Siparişim için bağlandım, arkadaşlar bana saat 23:17'de kuryenin şu anda siparişinizi teslim aldığını ve birazdan getireceğini yazdılar. Ondan sonra şubeyi aradım. Şube ile görüştüğümde, şube bize henüz kurye gelmedi diye ...
Yorumlar