Trendyol GO Siparişim İptal Edildi, Param İade Edilmedi

Bugün Trendyol GO'dan iş yerime sipariş verdim. Yanlışlıkla ev adresini seçmişim. İş yerimle arasında çok mesafe olmamasına rağmen yemeğimi getirmediler. Siparişimi iptal edip para iademi gerçekleştirmediler. İlk defa böyle bir şey başıma geliyor. Mağdur oldum.

Trendyol GO siparişim iptal edildi fakat para iadesi yapılmadı. Adres yanlış denilerek hem yemeğimi teslim etmediler hem de paramı iade etmediler. Ne kurye aradı ne de ben adres dışındaydım. Bana yapılan yanlışın başkalarına da yapılmaması için bu durumu paylaşıyorum. Bu uygulamada kuryeler yemeği s...

Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verirken, adreste en ufak bir değişiklik olduğunda 'adresiniz yanlış, teslim edemiyoruz' diyerek siparişi iptal ediyorlar ve para iadesi yapmıyorlar. Böyle bir durumu Trendyol'a yakıştıramadım. Paramızı sokakta bulmuyoruz. Müşteri hizmetlerinden de bu konu hakkın...

Trendyol GO'dan sipariş verdim. Yanlışlıkla ev adresi yerine iş adresi vermişim. Müşteri temsilcisi aradı ve dedi ki bulunduğunuz adres uzak, iptal edilir. Ben de oradaki güvenliğe bırakılsın o zaman dedim. Ertesi gün gittiğimde güvenliğe bırakılmamış, paramı da iade etmediler. Trendyol GO pişmanlık...

Trendyol GO müşteri hizmetlerinden 474 TL'lik sipariş verdim. Ürünüm teslim edilmeliydi, ancak benden kaynaklanmamasına rağmen bana kaynaklıymış gibi gösterilerek adresime getirilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Hiç hoş bir yaklaşım değil, ciddi anlamda memnuniyetsizim.