Trendyol GO Sepetinde Ürün Çıkarılması Ve İndirim Hatası

6 Haziran saat 18.08’de Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan bir sipariş verdim. Sepetime üç adet ürün ekledim, toplam fiyat 600 TL idi ve sistem 300 TL indirim uyguladı. Ancak sepeti onaylama aşamasında sistem otomatik olarak bir ürünü sepetten çıkardı. Sonuç olarak, 300 TL’ye sadece diğer iki ürünün fiyatı kalmış oldu ve indirim uygulanacağına, ürün eksiltilerek sanki indirim yapılmış gibi bir durum ortaya çıktı.

Bu işlemle ilgili sipariş numaram 11297763737’dir. Ben, sepete eklediğim eksik kalan ürünün gönderilmesini; eğer bu sağlanamayacaksa da eksilen ürün nedeniyle oluşan ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu hatalı sepet/indirim uygulamasının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.