Trendyol GO Kuryelerinin Fazladan 35 TL Alması Ve Yorumun Silinmemesi

Trendyol GO kuryesi ile çalışan bir işletmeyiz ve ne yazık ki kendi kuryeleri bizden siparişi alıp müşteriye teslim ederken 35 TL fazla para almıştır ve bizi mağdur etmiştir. Müşterimiz yorum yaparak doğrudan bize bir yıldız verip panelimizdeki puanı düşürmüştür. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yorumun kaldırılmayacağı söylenmiştir. Trendyol restoran bölümünden bir üst yetkili ile görüşemiyoruz ve dertlerimizi anlatamıyoruz. Restoran adımız Meşhur Hatay Tostçusu ve Hatay Mezeleri. Lütfen ilgili birim bize ulaşarak sorunumuzun bir çözümünü bulsun. Kuryelerinin yaptığı yanlış bizi mağdur etmiştir.