Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Firmalarla Birlikte Müşteriyi Mağdur Ediyor

ID:28781046

Trendyol Firmalarla Birlikte Müşteriyi Mağdur Ediyor

00:00

Çağrı

Trendyol

15 Mayıs 2024 10:51

673

Trendyol'dan demir bardak aldım 10 adet. Gelen bardak görseldeki bardak değildi hadi dedim demir kullanalım. Yıkadım. Yıkamama rağmen içinden bir türlü demir tozları gitmedi. İadeye yolladım kullanılmış diye iade reddedildi. Trendyol asistana resimlerini gönderdim. Kargoyu açarken vidosunu da. Üstelik ne bir özel kutu ne de başka bir koruyucu olmayan şekilde bana gönderildi. Bana gelmeden kullanılmadığına dair hiçbir şey yoktu. Kaldı ki kullanılacak bir bardak değildi hepsini buraya da ekledim. (Firma Arc Online Shop). Neyse Trendyol da ürünü iade almayacağız dedi. Üstüne kaç yıllık olduğunu bilmediğim hesabımı pasif hale getirdi ve bu sebeple bir daha açmayacağız dediler. 7 tane Trendyol pass hakkımı da kullanmamı engellediler. Elit üyelikten indirim kodlarımı da. Görseldeki bardak, siparişim, gelen ürün ve çıkan tozlar hepsi resimlerde mevcut. Paketi açarken videosu da mevcut. Bir kere gelen ürünle görseldeki ürün bile aynı değil. Yazıklar olsun Trendyol. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurup tazminat davası da açacağım beni yalancı yerine koydukları için ve bu kadar uğraştırdılar. Bütün belgeleri ekledim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Kullanılmayan Her Ürünü Kullanıldı Diye İadeyi Reddeden Bir Firma

Özge

Trendyol

04 Nisan 2024 17:26

817

Trendyol üzerinden Trendyanka mağazasından şeffaf topuklu ayakkabı aldım. Ürün geldi. Ayağıma büyük geldi iade edip yeni ürün sipariş etmek istedim ancak 3 kere resim ( detaylı olarak ) atıp belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerine durumumu bildirip kullanmadığımı ispat etmeye çalıştım ancak hiçbir şe...

Trendyol Kullanılmayan Her Ürünü Kullanıldı Diye İadeyi Reddeden Bir Firma

trendyol-kullanilmayan-her-urunu-kullanildi-diye-iadeyi-reddeden-bir-firma-5.pdf

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Marketin Tüketiciyi Yanıltması

Selim

Trendyol

29 Ağustos 2024 18:04

377

Trendyol GO üzerinden bir sipariş verdim. Siparişte 6 adet bardak yazıyordu. Kurye beni telefonda aradı adresi tarif ettim, bardaklar sağlam mı dedim üçü de sağlam dedi. Ben 3 tane değil 6 tane aldım deyip geri götürmesini istedim ancak öyle bir yetkim yok deyip bırakıp gitti. Sonrasında Trendyol d...

Trendyol'un Utanmazlığı

Tuğberk

Trendyol

10 Kasım 2023 14:26

380

Trendyol'dan satin almış olduğum bir ürün yerine bana başka bir ürün gönderilmişti. Daha sonrasında urunu iade etmek istediğimde iademi kabul etmeyip bana gerekçe olarak çok sipariş verip iade ettiğim için hesabımın bloke edildiğini söylediler ve bu sebepten dolayı urunu geri alamayacaklarını ücret ...

1 Yorum

Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Muhatap Bulamıyorum

Nagehan

Trendyol

04 Mayıs 2024 15:27

2.719

Trendyol'dan verdiğim siparişimde toplam 3 ürünü iade ettim. Trendyol'dan gelen bir telefonla 2 iademin kargoda karışıp yanlış firmalara gönderildiğini anladım (kargoları karıştıran ben değilim kargo firması yanlış pakete yanlış etiket basmış). Arayan kişi ürünlerin bana geri gönderileceğini tekrar ...

1 Destek

6 Yorum

Busra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol - İade Süreci, Trendyol Asistanın Yanlış Bilgilendirmesi,

Busra

Trendyol

12 Mart 2024 11:52

621

Trendyol ile 1 aydır iade süreciyle uğraşıyorum. Almış olduğum bir elektronik eşyayı teslim aldığım günün ertesi günü iadeye verdim. Sonrasında ise iadem reddedilmiş ve ürün tekrar kargo şirketine geri dönmüş. Trendyol asistan üzerinden reddedilme sebebini sorduğumda ürünün satıcıya hiç ulaşmadığını...