Trendyol Faturada T. C. Kimlik Numarası Bulunmaması, Teknoloji Desteği

"Genç Teknoloji Destek" kampanyasından faydalanmak için Trendyol uygulaması üzerinden Samsung Türkiye mağazasından Samsung M34 5G model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram 8028396224. Ancak faturamda t. C. Kimlik numaramın belirtilmesi gerekiyordu. Ama faturada 111*****110 olarak t. C. Kimlik numaram yazıyordu. Satin almadan önce Trendyol canlı destek temsilcisi: "Satin aldıktan sonra size destek oluşturup gerekli işlemleri yapacağız " demişti. Ancak 17 gündür hiçbir çözüm sağlanamadı. Sürekli aciliyet notu eklendi, en kısa zamanda çözüm sağlanacak denerek geçiştiriliyorum.