Muş Yolu Turizm Otobüsünün Tatvan Bileti Olmasına Rağmen Muş’ta Durması Ve Açıklama Yapmaması

31 Ekim 2026 tarihinde saat 11.00’de Esenler Otogarı’ndan Muş Yolu Turizm’den Tatvan’a gitmek üzere bilet aldım. Biletime göre yolculuğumun Tatvan’a kadar devam etmesi gerekirken, otobüs Muş Otogarı’na geldiğinde sabah 08.00 civarında tüm yolcuları indirip hiçbir açıklama yapmadan “ne haliniz varsa görün” diyerek otogardan ayrıldı.

Tatvan bileti satılmasına rağmen yolculuğumun Muş’ta sonlandırılması nedeniyle şu an param olmadığı için Tatvan’a doğru yaya olarak gitmek zorunda kaldım. Bileti alırken bana aktarma, otobüs değişikliği ya da yolculuğun Muş’ta sonlanacağına dair hiçbir bilgi verilmedi; böyle bir durum söylenmiş olsaydı, Tatvan’daki yakınımı arayıp beni Muş’tan almasını sağlayabilirdim. Ayrıca kullandığım otobüsün plakası 34 FB 18 49’du.

Hem mağduriyetimin hem de yaşadığım bu saygısız ve sorumsuz davranışın telafi edilmesini, 4.000 TL ödediğim bilet ücretinden en az 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.