to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden katıldığım “eskisini getir” kampanyası kapsamında iPhone 12 mini cihazımı 19 Kasım tarihinde gönderdim. Eski telefonumu teslim etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın 6.826 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatmadı ve bu nedenle yeni bir telefon da alamadım.
Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “paranız güvende, aksilik oldu, yatırılmadı” şeklinde yanıtlar aldım ancak somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Hem telefonumdan oldum hem de paramı alamadım.
Eski cihazımın bedeli olan 6.826 TL’nin derhal tarafıma ödenmesini ya da iPhone 12 mini cihazımın eksiksiz şekilde bana geri gönderilmesini talep ediyorum. Ya paramı ya da telefonumu istiyorum.
Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone se 2022 model telefonumu sattım. 16 Ocak’ta verilen teklifi kabul ettim ve cihazı teslim ettim. Kampanya şartlarına göre ödemenin 3 iş günü içinde yapılması gerekirken, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme ya...
Trendyol’un “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 mini 512 GB telefonumu 18 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 24 Aralık 2025’te ürünün kendilerine ulaştığı ve incelendiği bilgisini aldım. Bu süreçte tarafıma 18.936 TL ödeme yapılacağı belirtildi, ancak 24 Aralık 2025’ten b...
Trendyol’un yaptığı “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 13 cihazımı EasyCep’e verdim ve 27 Ocak tarihinde iPhone 17 siparişimi oluşturdum. Ancak kampanya kapsamında EasyCep’e teslim ettiğim iPhone 13’ün ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorunu Trendyol’a ilettiğ...
Trendyol’un “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasına katılarak 22 Ekim 2025 tarihinde yeni telefon sipariş ettim, sipariş numaram 10617175074’tür. Eski telefonumu da siparişten birkaç gün sonra, belirtilen şekilde kargo ile gönderdim. Kampanya kapsamında eski telefonum için toplam 17.335 TL bedel, b...
27 Kasım’da Trendyol üzerinden iPhone 16 marka cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra, Trendyol uygulaması üzerinden yönlendirildiğim "Eskiyi Yenile" kampanyasına katıldım ve eski telefonumu Trendyol’un yönlendirdiği EasyCep’e gönderdim. 2 Aralık’ta ürünüm EasyCep’in eline ulaştı, ...
Yorumlar