Trendyol Eski Telefonun Bedeli Ödenmedi, Yeni Telefon İçin Yanıltıcı Ödeme Bildirimi

8 Kasım 2025'de Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir" kampanyası ile iPhone 15 siparişi oluşturduk. Eski cihazımız iPhone se 2020 model telefonumuzu gönderdik; cihaz bedeli 2 aydır ödenmedi. Arıyoruz, telesekretere bağlanıyorlar. Trendyol'u arıyoruz, Easy Cep "ulaşın" diyor. Ben 47 bin liralık telefonu 39 lira ödemek zorunda kaldım. Eski cihazımızın bedelini ödemedikleri için ne Trendyol ne de Easy Cep ilgilenmiyor. 6 Aralık 2025'de bana Trendyol "ödemeniz gerçekleşti" diye mesaj gönderdi; para yok. Neye dayanarak bu mesajı gönderdiğini arıyorum, sonuç yok.