to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da “su nimas collection” mağaza adıyla yaklaşık 2 yıldır satıcıyım. Son 5 aydır Trendyol Ekspress kargo firması ile çalışmaya başladım. Bu süreçte kargo firmasıyla sürekli aksaklıklar yaşadım; sipariş edilen ürünler müşterilere ulaşmadı ve bu durum defalarca tekrarlandı. Her seferinde Trendyol paneli üzerinden talep oluşturdum, elimde kanıtlarım mevcut. Kargo firmasıyla da iletişime geçtim ancak sorunlar çözülmedi.
Tüm bu yaşananların ardından, 13/08/2025 tarihinden beri devam eden bu sorunlar nedeniyle hesabıma panel üzerinden 48 no’lu fesih bildirimi gönderildi ve mağazamın kapatılacağı belirtildi. İtiraz taleplerim olumsuz sonuçlandı ve müşteri temsilcisinden de tatmin edici bir yanıt alamadım. Hatta bir temsilci, yardımcı olmak yerine uygunsuz bir şekilde konuştu.
Hesabım fesih sürecinde ve kapatılırsa stoklarım nedeniyle ciddi maddi kaybım olacak. Tüm emeğimin ve sermayemin haksız yere yok sayılmasını istemiyorum. Sorunun çözülmesini ve mağazamın kapatılmamasını talep ediyorum; aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Trendyol Pazaryeri üzerinden bir süredir mağaza işletmekteyim. Müşteri memnuniyetine, ürün kalitesine ve zamanında teslimata her zaman dikkat ettim. Ancak 01.08.2025 tarihinde, müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle mağazamın sözleşmesi tek taraflı olarak feshedildi. Bu karara anlam verememekteyim ...
22.08.2025 tarihinde Trendyol’daki mağazam, 48 ihlal puanı nedeniyle hiçbir somut delil gösterilmeden kapatıldı. Sözde, sahte sipariş oluşturarak en çok satanlara girmeye çalıştığım iddia edildi. Oysa bahsi geçen barkodlu üründen elimde toplamda sadece 8 adet vardı ve ürünün marka sahibi akrabamdan ...
Trendyol'dan ürün siparişi oluşturduğumda hesabımdan ödeme çekilmiş, ancak siparişim oluşturulmamış ve ürünlerim elime ulaşmamıştır. Bu durumu çözmek için 2 aydır defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen her seferinde "bir hafta içinde" yanıtı alarak oyalandım ve sürecim sonuçlandırılmadı. Müşteri h...
11.08.2025 tarihinde Trendyol İş Ortağım hesabım, herhangi bir uyarı yapılmadan ve açıklama sunulmadan, düşük müşteri puanlaması gerekçesiyle tek seferde feshedildi. Ertesi gün Trendyol ile iletişime geçtiğimde, sözleşme feshiyle ilgili kesin bir çözüm sunulmadığı ve mağazamın tekrar açılmayacağı be...
Trendyol’da yaklaşık 2 yıldır 'Masal Garden' adlı mağazam ile satış yapıyordum. Mağazam tam yükselişe geçtiği dönemde, 05.08.2025 tarihinde bir anda 10 kişi tarafından aynı anda şikayet edildim ve 48 ihlal puanı ile mağazam kapatıldı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağazamın kapatılmasıyla ilgi...
Yorumlar