Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Trendyol Eksik Ürün Tedarik Edilmedi, Satıcıya Negatif Değerlendirme Verilmedi

Trendyol Eksik Ürün Tedarik Edilmedi, Satıcıya Negatif Değerlendirme Verilmedi
Trendyol Eksik Ürün Tedarik Edilmedi, Satıcıya Negatif Değerlendirme Verilmedi
18 Ağustos 2023 11:401.862

Trendyol satıcısından 8adet pil satın aldım. Satıcı 4ünü gönderdi, kalan 4ü için de "tedarik paketi hazırlanıyor" notu düştü. Daha sonra kargo numarası da girdi. Nasılsa kalanı da gelecek diye Gelen 4 pili kullandım. Ama 10 gün geçmesine rağmen gelmedi. Trendyol'dan canlı destek aldım. Satıcı tarafından girilen kargo numarasının sahte olduğu ve ürünü iade etmem gerektiği yapıldı. Ben de bu yazışmalara dayanarak gelen ürünü kullandığımı iade edemeyeceğimi eksik ürünün tedarik edilmesini istediğimi yazdım. Trendyol durumu satıcıya ileteceklerini ama gelen ürünü kullanmamamı (iki kullandığımı yazdığım ve eksik ürünün tedarikini talep ettiğimi yazdığım halde) belirtti. Bu yazışmalar 1 aydan fazla sürdü. Trendyol olayı çözmeye çalışmadı. Satıcıya yazdığım hiçbir yanlışı olmayan yazılarımı kurala uygun değil diye göndermedi. Trendyol a yakışmadı, şikayetçiyim.

Gelişme

3 Eylül 2023 22:57

Trendyol satıcısından 8adet pil satın aldım. Satıcı 4ünü gönderdi, kalan 4ü için de "tedarik paketi hazırlanıyor" notu düştü. Daha sonra kargo numarası da girdi. Nasılsa kalanı da gelecek diye Gelen 4 pili kullandım. Ama 10 gün geçmesine rağmen gelmedi. Trendyol'dan canlı destek aldım. Satıcı tarafından girilen kargo numarasının sahte olduğu ve ürünü iade etmem gerektiği yapıldı. Ben de bu yazışmalara dayanarak gelen ürünü kullandığımı iade edemeyeceğimi eksik ürünün tedarik edilmesini istediğimi yazdım. Trendyol durumu satıcıya ileteceklerini ama gelen ürünü kullanmamamı (iki kullandığımı yazdığım ve eksik ürünün tedarikini talep ettiğimi yazdığım halde) belirtti. Bu yazışmalar 1 aydan fazla sürdü. Trendyol olayı çözmeye çalışmadı. Satıcıya yazdığım hiçbir yanlışı olmayan yazılarımı kurala uygun değil diye göndermedi. Trendyol a yakışmadı, şikayetçiyim. Burada yayımlanmış bu şikayete bugüne kadar herhangi bir cevap verilmediği için fiyat farkları beni rahatsız etmeyecek düzeyde olan alışverişlerde Trendyol'dan pahalı da olsa başka kanallardan alışveriş yapmaya başladım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol Satıcıdan Ürün Gelmedi Ve Sahte Marka Kullandığı İddiası

13 Şubat 13:24175

Deka Homme isimli satıcıdan Trendyol üzerinden masa ve sandalye satın aldım. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım an...

İstenilen Vejetaryen Döner Yanlışlıkla Tavuk Olarak Gönderildi

28 Aralık 2025 02:13307

Trendyol GO uygulaması üzerinden Sümer şubesindeki Çıtır Döner’den yaklaşık bir saat önce vejetaryen olacak şekilde sipa...

İstenilen Vejetaryen Döner Yanlışlıkla Tavuk Olarak Gönderildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Trendyol Adidas Ayakkabı Kusurlu Üretilmiştir

Trendyol AdidasAyakkabı Kusurlu Üretilmiştir

Profil fotoğrafı
Alper
Trendyol Eksik Gelen Ürünler

Trendyol EksikGelen Ürünler

Profil fotoğrafı
Mehtap
Boğulma Tehlikesine Karşı Duyarsız Bir Trendyol

BoğulmaTehlikesine Karşı Duyarsız Bir Trendyol

Profil fotoğrafı
Başar
Trendyol Eksik Ürün Geldi

Trendyol EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Recep
Trendyol Kıyafet Aldım Çanta Verecekti, Süs Olarak Koymuşlar!

Trendyol KıyafetAldım Çanta Verecekti, Süs Olarak Koymuşlar!

Profil fotoğrafı
Samiye

Öne ÇıkanKonular

Trendyol Kategorileri