Trendyol Eksik Ürün Tedarik Edilmedi, Satıcıya Negatif Değerlendirme Verilmedi

Trendyol satıcısından 8adet pil satın aldım. Satıcı 4ünü gönderdi, kalan 4ü için de "tedarik paketi hazırlanıyor" notu düştü. Daha sonra kargo numarası da girdi. Nasılsa kalanı da gelecek diye Gelen 4 pili kullandım. Ama 10 gün geçmesine rağmen gelmedi. Trendyol'dan canlı destek aldım. Satıcı tarafından girilen kargo numarasının sahte olduğu ve ürünü iade etmem gerektiği yapıldı. Ben de bu yazışmalara dayanarak gelen ürünü kullandığımı iade edemeyeceğimi eksik ürünün tedarik edilmesini istediğimi yazdım. Trendyol durumu satıcıya ileteceklerini ama gelen ürünü kullanmamamı (iki kullandığımı yazdığım ve eksik ürünün tedarikini talep ettiğimi yazdığım halde) belirtti. Bu yazışmalar 1 aydan fazla sürdü. Trendyol olayı çözmeye çalışmadı. Satıcıya yazdığım hiçbir yanlışı olmayan yazılarımı kurala uygun değil diye göndermedi. Trendyol a yakışmadı, şikayetçiyim. Burada yayımlanmış bu şikayete bugüne kadar herhangi bir cevap verilmediği için fiyat farkları beni rahatsız etmeyecek düzeyde olan alışverişlerde Trendyol'dan pahalı da olsa başka kanallardan alışveriş yapmaya başladım.