Trendyol COCO21 İade Almıyor!

Trendyol'dan COCO21 Kullanıcısından efa One 45 kapsül balık yağı satın aldım. Gelen ürün zehir gibi tadıyor ve bozuk. 45 kapsülden 2-3 gün boyunca 5-6 adet kullandım baktım olacak gibi değil tadı acı biber gibi midemi de mahvediyor iade veya değişim için gönderdim. COCO21 Satıcısı Marka "ürünün yeniden satışa uygun olmadığı" için iade almadı.

Ben ürün bozuk imha edilmesi gerekiyor diyorum adamlar yok yeniden satamayız kullanmışsınız diyor. Acaba kullanmadan bozuk olduğunu nasıl anlayacaktık? K9 köpeği getirip kutusuna açmadan koklayarak mı bozuk deyip iade edecektik? 600 TL'mi Trendyol ve coco21 satıcısı alıkoydu iade almıyor ürün bozuk elimde duruyor kullanmıyorum.