to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Trendyol sitesinden, satıcı Trendyol'dan cep telefonu aldım; fakat tarafıma üstünde ismim ve adresim yazılı olan, içinde bildiğiniz iç çamaşırının çıktığı bir kargo gönderimi yapıldı. Kargonun içinden çıkan faturada başka bir bayanın adına kayıtlı olarak çıktı. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten bir sorun. Asistan üzerinden kayıt açıldı; geri dönüş olmazsa gerekli yasal yollara başvuracağım zaten. Sorum şu: Elektronik bir cihaz tekrar tarafıma sıfır kutuda mı gönderilecek, hasarsız mı olacak? Ayrıca bu süreçte hediye alınan bu ürün ile ilgili zaman ve vakit kaybım, hediyeyi zamanında verememe durumumdaki kaybım ne olacak?
Trendyol'dan iki adet şampuan aldım. Yerine bana iki adet plastik çok eski model telefon kılıfı geldi. Kargonun içinden çıkan fatura başka bir isme ait ve farklı bir adres. Dışında yazan adres başka bir şehre ait. Sadece üstünde yazan isim benim. Kargonun hiçbir yerinde adresim yazmamasına rağmen ka...
Merhabalar, bundan 6-7 ay önce Trendyol aracılığıyla elektronik bir cihaz aldım ve arızalandı. Trendyol aracılığıyla aldığım ürünü garantiye göndermek için uygulamadan satıcıya ulaşmak istedim. Trendyol tarafından bana faturası garanti yerine geçeceği yazıldı. Cihazı faturasıyla gönderdim (karşı öde...
Trendyol'dan yapmış olduğum siparişte satıcı paketlerime yanlışlıkla aynı teslimat numarası vermiş. Kargo firması, satıcı fazla ürün gönderdi diyerek paketin birini bana, diğerini satıcı firmaya iade etmiş. Ben eksik ürün talebinde bulundum, satıcı iade alınca bana ücret iadesi yapmış. Ama eksik ürü...
Trendyol Funshop mağazası üzerinden Cloud3 kulaklık aldım fakat elime geçen ürün bir kadın elbisesi. İadesini yapmaya çalışacağım. Kargo benim adıma fakat içindeki adres ve fatura başkasının adına. Bu sorunun çözülüp telafi edilmesini umarım. Mağduriyetim için gereken yapılır. Taşıyıcı firma adı Ara...
Trendyol firmasi daha ürün şubeye gelir gelmez satıcı urunu kabul etmedi gerekçesiyle ürünü geri çekmiş, ayrıca açılan destek talebi doğrultusunda urunu bana teslim edeceklerini ve bunu satıcı ve kargoya ilettiklerini söylediler. Benden habersiz iade kodu ve faturası oluşturulmuş ve kesinlikle bana ...
Yorumlar