Trendyol Bby Home& Design



Trendyol'da BBY Home & Design avizeciye Eylül ayının 14'ünde sipariş verdim. Görseldeki ürün yerine farklı bir renkte başka bir ürün gönderilmiş. Firmaya yazdım. Firma, 'Gönderim yapın, ürünü değiştirelim,' dedi. Ben de ürünü gönderdim. Sonra baktım ki ürünü iade almışlar ve paramı göndermişler. Yani yanlış gönderdiği ürünü değişim yapmayıp iade alıyor. Ben ürünü 2.534 TL'ye aldım, değişim diye gönderdiğim ürünü şimdi bana 4.950 TL'ye satmak istiyor. Trendyol asistan ile görüşmede ise bir sonuca varamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Bana gönderilen ürün























