Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...

24.09.2025 tarihinde Trendyol’dan üç farklı alışveriş yaptım ve teslimat adresi olarak Kocaeli Üniversitesi, Umuttepe Kampüsü, b kapısındaki Trendyol kargo otomatını seçtim. Siparişlerimden sadece biri gel al noktasına bırakıldı, ancak takip numaralarını verdiğim diğer iki gönderim (9767244492 ve 9771395807) “operasyonel sebepler” öne sürülerek teslimat noktasına bırakılmadı ve teslim edilmedi.
Bir paketin teslim edilebildiği bir noktaya, aynı anda verilen diğer siparişlerimin bırakılmaması bana mantıksız geliyor ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Müşterilerinizi böylesine tutarsız uygulamalarla mağdur etmemenizi rica ediyorum.
Paketlerimin seçtiğim gel al noktasına ve zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...

08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki ürün sipariş ettim. Ancak siparişimden sadece bir paket elime ulaştı, diğer ürün olan 4’lü erkek boxer ise teslim edilmedi. Ödememi hesap kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 9637211555. Teslimat adresim Şanlıurfa, Eyyübiye, 15 Temmuz...

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 252*****8741 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firması tarafından “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı, teslimat adresinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan olarak farklı bir isim görü...
05.12.2023 tarihli 73214170713294 takip numaralı Trendyol numaralı siparişim. 13.12.2023 olmasına rağmen gelmedi. Trendyol ile görüşmem ve kargo detaylarına ulaştığımda adrese 2 kere gelindiği teslim edilemediği gibi yanlış gerekçeler sunuldu. 3 adet siparişin ikisi anında aynı adrese gelmesine rağm...
18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9747673292 numaralı siparişim, Güneykent Mahallesi Güney Çevre Yolu Caddesi 7. Etap 19721. Sokak d-6 blok No:212 zemin kat daire:1 MERKEZ/ELAZIĞ adresine teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu “kapıya b...
Yorumlar