Trendyol'da Kargo Sorunu Yüzünden İade Gerçekleştiremedim


Trendyol'dan 17 Şubat 224 tarihinde 9054****84 sipariş numarası ile Armonika Firmasından alışveriş yaptım. 1 ceket ve 3 adet gömlek aldım. Siparişler elime 20 Şubatta ulaştı. Gömlekler bedenime uymadığı için iade talep ettim. Gelen iade kodu ile 22 Şubat tarihinde Ek'te sunduğum gönderi takip bilgilerinin yer aldığı belge ile kayıtlı olan iade işlemini gerçekleştirdim. İade gerçekleşmeyince Trendyol ile iletişime geçtim. Bana ürünün firmaya ulaşmadığını ilettiler. Oysa ürün firmaya ulaşmış ve teslim alan firma personelinin adı, teslim tarih ve saati PTT kargodan aldığım belgede görünüyor. Firmayı internetten bulduğum numaradan aradım ama ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetleri defalarca açtırdığım sorun bildir talebime olumsuz yanıt verdi. Ne parasını verdiğim 3 gömlek bana geri gönderildi ne de param iade edildi. Armonika Firmasından ve Trendyol'dan şikayetçiyim. Ürünlerin Armonika Firmasında olduğu belge ile kanıtlı iken bana para iadem yapılmıyor. Lütfen para iademi bir an evvel yapın. Ürün faturası ve iade kargo bilgilerini içeren belgeyi Ek'te sunuyorum.

Trendyol'dan 11. Temmuz 2023 de 2 adet ayakkabı aldım. Daha sonra kendi kargoları olan Trendyol Express Kargo ile 2 ayakkabıyı da iade ettim. Fakat Trendyol Express kargo, 2 ayakkabının satıcısını birbirine karıştırma başarısını gösterip, yanlış teslimat gerçekleştirmiş. Satıcıların biri ayakkabıyı ...

24 Ekim'de 9563421164 sipariş numarası üzerinden Trendyol'dan 2 adet erkek kışlık mont, 2 adet kız çocuk montu, 2 adet kız çocuk kazağı aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri olmadı, hepsi küçük geldi. İade kodu alıp iade için ürünleri tekrar gönderdim. Kargocu, erkek montun birini yanlış mağazaya gönde...

10329884848 numaralı siparişimden 7330024913533049 kodlu iade talebi yaptım. Trendyol firması barkod oluşturuyor ve eve gelen kargocunun bunu okutması gerekiyor. Bunu okutmadan gitti. Sonrada benim kargomu başka bir yere herhangi bir kargoyu benim iademe yollamış. Ben gömlek iade ettim onlar oyuncak...

4 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol Pazaryeri üzerinden alışveriş yaptım. 2682964531 teslimat numaralı siparişim satıcı tarafından onaylandı ve 6 temmuzda kargolaya verilecekti, sitede belirtiyor bu tarih. Ancak siparişim kargoya belirtilen tarihte verilmedi, satıcıya Pazaryeri aracılığıyla panel üzeri...
Yorumlar