Kapıda Ödeme Yapılan Kartopu Fidanı Kurumuş, Görsellerle Uyuşmuyor Ve İletişim Bilgisi Yok

Fidancıdan satış.com üzerinden yaklaşık 20 gün önce Kartopu fidanı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ve kapıda kredi kartı ile 600 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, sitedeki görseller ve vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Gönderdikleri Kartopu fidanı kurumuş durumda, yaprakları dökülmüş ve bazı dalları da kırılmış haldeydi. Bu nedenle hem ödediğim paraya hem de yaşadığım hayal kırıklığına karşı tek kuruşumu helal etmiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmak istedim fakat herhangi bir geçerli iletişim bilgisine rastlayamadım. Ürünün ya görsellerdeki gibi sağlıklı bir fidanla değiştirilmesini ya da ödediğim 600 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.