E-Posta Adresi Başka Kişi Tarafından Kullanıldığı İçin Üyelik Oluşturulamıyor

Pashagaming sitesine üye olmak istiyorum; ancak e-posta adresimi girdiğimde sistemde zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. E-posta adresimin başka bir kişi tarafından kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı kendi adıma yeni üyelik oluşturamıyorum.

Kişisel verilerimin güvenliği benim için önemli olduğu için KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak ilgili hesabın incelenerek e-posta adresimin üzerindeki mevcut kaydın iptal edilmesini ve bu adresin tarafıma ait olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak hem ilgili birime e-posta gönderdim hem de canlı desteğe durumu bildirdim. Canlı destek yalnızca “mailden dönüş bekleyin” diyerek süreci geçiştiriyor, somut bir çözüm üretmiyor ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle acil olarak hesabımın ve e-posta adresimin kontrol edilmesini, başka birisi tarafından kullanılıyorsa derhal iptal edilmesini ve benim adıma güvenli bir şekilde üyelik açılabilmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını istiyorum.