Buzlu Turizm Seferinde Tekrarlanan Ertelenmeler Ve Araç Arızası Nedeniyle Saatlerce Bekleme

30 Mayıs 2026 Cumartesi günü Buzlu Turizm’den saat 23.30 kalkışlı Kütahya–İstanbul seferi için 26 gf 012 plakalı araca, PNR numarası 7W002EGBL b002 olan 1100 TL’lik bilet aldım. Sefer saatim iki kez ertelendi ve tarafıma Kütahya kalkışlı aracın trafik yoğunluğu nedeniyle hareket saatinin 00.45 olarak güncellendiği mesaj gönderildi. Ancak otobüs gerçekte gece 02.10’da geldi.

Sabah İstanbul’a girişte ise otobüs bu kez arızalandı ve şu an saat 12.30 olmasına rağmen hala yolda beklemek zorunda kaldık. Hem seferin defalarca ertelenmesi hem de araç arızası nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur edildim.

Yaşadığım bu aksaklıklar ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve fazladan kaybettiğim zaman ile mağduriyetimin karşılığı olarak maddi tazminat talep ediyorum.