to read complaints and reviews, or file yours. 
Yonca Kırtasiye, Ankara Mamak Türközü'nde bulunan ve Trendyol'un 'Gel Al' noktası olarak seçilmiş bir işletmedir. İade için gittiğimde, masada oturan görevli ürünü alarak 'Bunu bu şekilde yollarız, bantlama yapmıyoruz.' dedi. Elbette bu durum bir sorun teşkil etmiyor; ancak sorun, görevlinin konuşma tarzı ve davranışları. Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. İlgisiz, alakasız ve kaba tavırlı bir işletme; kesinlikle muhatap olunmaması gerekiyor. 'Sizi şikayet edeceğim.' dediğimde 'Edin, memnun olurum.' yanıtını veren bir görevliyle karşılaştım. Bu tür davranışlar sergileyen ve itici olan insanlar yüzünden üzülüyorum. Esnafın bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum. İşini layıkıyla yapan kişilere bu tür esnaflar yüzünden yazık oluyor.
Aydın ili Efeler ilçesi Efeler Mahallesi'nde hizmet veren Gurme Köy şarküteri işletmesi aynı zamanda Trendyol gel al noktası. Bu nedenle ürün iadesi için söz konusu işletmeye gittim. Tüm nezaketimle hayırlı işler dileyerek işletmenin Trendyol gel al noktası olup olmadığını sordum. O sırada benden da...
Kargo firması, ürünü eve çıkarmayacağını, inip aşağıdan almam gerektiğini söyledi. Madem evime kadar teslim edilmeyecek, bunun belirtilmesi lazım. Ayrıca beni arayan kargo görevlisinin tavrı da hiç hoş değildi. Daha da kötüsü, Trendyol müşteri hizmetlerindeki çalışanlar da aynı şekilde ilgisizdi. Bu...
Trendyol'dan çocuğa iki adet YKS hazırlık kitabı sipariş ettim. İstediğim kitapların biri doğru, diğeri yanlıştı. Ben mi hatalı istedim diye kontrol ettim. Trendyol'dan kontrol edince ilgili yayınevinin görselini iyice inceledim, hata yoktu. Meğer yayınevi Trendyol'dan farklı yayın ismi ve görsel bı...
Yorumlar