to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Altus Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Aktarma İstasyonunda Bekletiliyor
Trendyol üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi 27 Ekim tarihinde verdim, sistemde tahmini teslimat tarihi 05 Kasım olarak görünüyordu. Ancak ürünüm uzun süredir aktarma istasyonunda bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi.
Kargo takip ekranında siparişim için “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor. Konuyla ilgili olarak Arvato/lojistik firması ile görüştüğümde, bulunduğum mahalleye teslimat yapılmadığı söylendi. Satın alma aşamasında böyle bir kısıtlama belirtilmediği halde, ürünümün aktarma istasyonunda bekletilmesi ve adresime teslim edilmeyecek olmasının tarafıma sonradan bildirilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sipariş numaram 14283808’dir. Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini veya adresime teslim edilemiyorsa, mağduriyet yaşamayacağım şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
