to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Aldım Gitti Satıcı
Trendyol mobil uygulaması üzerinden "aldımgitti" isimli satıcıdan 8355429238 sipariş numaralı "Philips SpeedPro Mac 8000 şarjlı dikey süpürge " marka modeldeki süpürgeyi aldım. Ancak çalışmasını beğenmediğim için bel ameliyatı olduğum için ürünü denedim bir gün de ağır geldi o yüzden mesafeli satış sözleşmesi madde 13'de belirtilen cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Fakat Trendyol pazar yeri satıcısı olan "aldımgitti" firması cayma hakkı'mdan doğan iadeyi kabul etmiyor. Tüketici Hakları'na başvuracağım
Satıcıyla Trendyol üzerinden iletişime geçtim, ancak ben ürün bozuk değil, sadece cayma hakkımı kullanmak istiyorum dedikçe, onlar sadece yetkili servisin hasarlı-bozuk olarak kabul ettiği ürünlerin iadesi kabul ederiz diyorlar.
"aldımgitti" satıcısı cayma hakkı nedir bilmiyor ve uygulamak istemiyor. Trendyol'dan bu durumu çözmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
Xiaomi robot süpürge linki aşağıdadır.
https://www.trendyol.com/xiaomi/mi-vacuum-mop-2in1-essential-robot-supurge-ve-paspas-p-42932204?boutiqueıd=61&merchantıd=200893
Tüketici Hakem Heyeti veya CİMER tarzı yerlere başvurunuz oldu mu aynı durumla karşı karşıyayız aynı değil ama benzer ürün aldık 19 nisanda ürünün garantisi 1 şubatta başlamış iade kabul etmiyorlar koskoca Trendyol ikinci el ürün satışının önüne geçemiyor insanları mağdur ediyorlar.