to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından yaklaşık 4 ay önce 999 TL ödeyerek Adidas çocuk sırt çantası satın aldım. Ürünü düzenli kullanmamıza rağmen, daha 3 ay dolmadan çantanın deri kısmında aşırı yıpranma ve bozulmalar meydana geldi. Çantanın 6 ay garantisi olmasına güvenerek ürünü 14 Kasım tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim.
Yaklaşık 1 aydır ürün incelemede görünüyor ve süreç boyunca tarafıma herhangi bir onarım veya çözüm sunulmadı. Sonrasında Trendyol’daki mağaza beni telefonla arayarak inceleme sonucunda sorunu "kullanıcı hatası" olarak değerlendirdiklerini ve çantanın bu şekilde geri gönderileceğini iletti. Ben ise, kullanıcı hatası olduğu iddia edilse bile, ücreti karşılığında tamirinin yapılmasını talep etmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadığını, onarım, değişim ya da alternatif bir çözüm sunulmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Adidas gibi bir markanın çocuk çantasının daha 3 ay dolmadan bu kadar yıpranması ve sonrasında ne garanti kapsamında onarımının yapılmaması ne de ücretli tamir talebimin bile dikkate alınmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünün durumunun yeniden değerlendirilmesini, mümkünse garanti kapsamında onarılmasını, bu mümkün değilse en azından ücretli onarım seçeneğinin sunulmasını ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Sportime satıcısından aldığım Crocs terliği, orijinal olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak ürünü bir süre kullandıktan sonra arkasındaki Crocs yazısının yırtılması ve detaylarda kalite farkı olması nedeniyle ürünün imitasyon olduğunu fark ettim. Ürünü inceleme için gönderdim ve o...
Trendyol üzerinden Koray Spor isimli satıcıdan Adidas marka kadın spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı giydiğim ilk hafta arka kısmı içine gömülüp bir daha çıkmadı ve kullanılamaz hale geldi. İadeye gönderdiğim de onarmak yerine yeni ürün veya ücret iadesi yapmak yerine asla kendilerini hatalı görmeyip ü...
Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından daha önce bir ayakkabı sipariş vermiştim ve bana farklı bir beden göndermişlerdi. Ben de ürünü iade edip durumu Trendyol'a bildirdim. Aynı ayakkabıdan tekrar sipariş verdim ve bu sefer mağazaya üç defa mesaj atarak daha önce yanlış beden gönderildiğini, ist...
Kızıma Trendyol üzerinden Solect Brands firmasından Nike marka orijinal bir çanta satın almak istedim. Özellikle soru sorarak ürünün orijinal olup olmadığını teyit ettim ve “evet, orijinal” cevabını alınca 1.900 TL ödeyerek güvenerek sipariş verdim. Amacım bu kadar para verince garantili, kaliteli v...
Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısı aracılığıyla aldığım adidas marka spor ayakkabı henüz birkaç ay bile geçmeden üzerinde küçük çatlaklar olmaya başladı. Ürünü 5. Ayında çatlakların artması sebebiyle iade ettim. Buradan sonra Koray Spor ve Trendyol hiçbir şekilde destek olmadığı gibi 24 günlük i...
adidas 
Koray Spor 
Yorumlar