to read complaints and reviews, or file yours.Trendiyol’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı
Büyülü Home firmasından Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde de yanlış ürün gönderildi. Siparişlerimde gümüş pompalı bordo renk 500 ml sıvı sabunluk ve 2’li gümüş kapaklı amber sabunluk bulunmasına rağmen, her iki siparişimde de tarafıma farklı ürünler gönderildi. Ürünler 09.04.2026 tarihinde, Trendyol teslimat numarası 10393552770 ile teslim edildi.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine satıcı firmaya Trendyol üzerinden defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Trendyol tarafına da durumu ilettim ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen firma aynı doğru ürünleri satışa devam ediyor ancak benim yanlış gönderilen siparişlerimle ilgili hiçbir dönüş yapılmıyor.
Ben, siparişlerimde yer alan doğru ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi ve doğru ürünlerin ekstra bir ücret yansıtılmadan, hızlıca kargoya verilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişlerimde gönderilen ürünler hatalıydı, iki kez satıcı ve Trendyol ile iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Doğru ürünlerin gönderilmesini ve hatalı ürünlerin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.
