Teslimatta Bozuk Gelen Buhar Makinesi İçin Para İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Thomax marka buhar makinesi satın aldık ancak ürün elimize ulaştığı anda bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü ilk kullanımda değil, kutusundan çıkarır çıkarmaz arızalı olması nedeniyle daha hiç faydalanamadık.

Temmuz ayında teslim edilen bu ürünle ilgili olarak Trendyol ve satıcıyla iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Ne arıza ile ilgili bir inceleme yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.

Bozuk gelen bu buhar makinesi için para iadesi talep ediyoruz. Kullanıma elverişli olmayan, teslimat anında arızalı olduğu anlaşılan ürünün ücretinin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum.