to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mopaş Halkalı şubesinden, 10:00–18:00 saat aralığında randevulu teslimat olacak şekilde 1.295,16 TL tutarında #10995282531 numaralı siparişi verdim. Uygulamada açıkça bugün 10:00–18:00 arasında teslim edileceği yazıyordu.
Teslimat günü telefonum yanlışlıkla “Rahatsız Etme” moduna geçmiş. Kurye yaklaşık 10:30 civarında gelmiş ve sonrasında WhatsApp üzerinden “Geldik ama telefon meşgul çalıyordu, bu sebeple adrese teslim etmedik” şeklinde mesaj attılar. Evde olduğumu, sadece telefonun yanlışlıkla rahatsız etme modunda olduğunu hemen iletmeme rağmen siparişimi bugün yeniden getirmeyi reddedip ancak yarın getirebileceklerini söylediler.
Trendyol GO’da “bugün 10:00–18:00 arası teslim” olarak görünen bir siparişin, Mopaş tarafından keyfi biçimde ertesi güne bırakılması ve sorumluluğun bana yüklenip iptal için de ayrıca benim uğraştırılmamı kabul etmiyorum. Siparişimin sistemde belirtilen gün ve saat aralığında teslim edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Bu sipariş özelinde yaşadığım aksaklığın incelenmesini, teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Aralık’ta saat 18.20’de Trendyol GO üzerinden 9427729957 teslimat numaralı siparişi verdim. Adres kısmına tam ve eksiksiz açık adresimi yazmama rağmen kurye konum üzerinden bambaşka bir adrese gitmiş. Saat 19.10 civarında beni arayarak “Siparişi buradan almanız gerekiyor” dendi. Evde küçük çocuğu...
Trendyol üzerinden verdiğim 1022597263 numaralı siparişim için teslimat tarihini özellikle 14 Şubat 2026 olarak seçmeme rağmen, 13 Şubat 2026 saat 10.52’de teslimat bilgisi “daire kapısına bırakıldı” şeklinde göründü ve kurye sadece bir kez arama yapıp daha sonra telefonlarıma cevap vermedi. Defalar...
Trendyol GO uygulaması üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde saat 15:13’te verdiğim 10929006393 numaralı siparişim, artık oturmadığım eski adresime teslim edilmiş görünüyor. Teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen siparişi teslim alan kişi ben değilim. Teslimat sırasında ne isim soy isim kontrolü ya...
6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10940442519 numaralı siparişi verdim. Uygulamada önce siparişimin yolda olduğu, daha sonra teslim edildiği göründü, ardından tekrar yolda yazdı. Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ciddi bir karışıklık yaşandı. Sonuç olarak siparişim hi...
14 Ocak 2026, saat 11.59’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 10877546812 numaralı siparişimle ilgili hem kurye hem de firma kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, siparişi sitenin güvenliğine bıraktığını söyledi; ancak aşağıya inip güvenliğe sorduğumda herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrend...
Mopaş Hipermarket 
Yorumlar