to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözü Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kablosuz oyuncu kulaklığı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi salı günü olarak gösterildiği için ürünü bu tarihe güvenerek aldım. İlgili sipariş numaram 9998424998’dir.
Teslimat günü geldiğinde hâlâ kargo bilgisi güncellenmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ürünün ancak perşembe günü kargoya verileceğini ve yapacak bir şey olmadığını söyledi. Başta verilen teslimat sözüne uyulmaması ve üstüne çözüm sunulmaması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
