to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin standart kargo hizmetiyle Trendyol üzerinden 350 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kargo takip numaram: 259097910323. Ürünümün Mersin Bozyazı adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sekiz gündür kargomun gelmesini bekliyorum ve iletişim numarasından aldığım bilgiye göre üç gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat gerekli bilgilere ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem iletişim eksikliği hem de teslimatın sürekli gecikmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Benzer bir sorunu başka kargo firmalarında yaşamadım, sadece Kolay Gelsin ile bu problemi yaşıyorum.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo şirketinin standart teslimat hizmetini kullanarak Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 256038737554. Ürünüm Tokat’tan Samsun/İlkadım adresine gönderiliyor. Tokat ile Samsun arası yaklaşık 2 saatlik bir mesafe olmasına rağmen, kargomun 3 gün sonra...
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 705 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 258328872828. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve teslimat adresim Bursa. Bugün 17 Ekim ve siparişim hâlâ kargoda gözüküyor, tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşter...
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından gönderilen 253606202839 numaralı iki adet siparişim, Manisa Akhisar’daki ev adresime 16.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilmiş olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sürecin hızl...
Trendyol üzerinden verdiğim 10440627140 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir kez daha teslim edilemedi. Kargo takip numaram: 253432005387. Adresim Konyaaltı/Antalya’dadır ve diğer tüm kargo firmaları bu adrese sorunsuz teslimat yapabiliyor. Ancak Kolay Gelsin firması, teslim...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10525857331 numaralı büzgülü elbise siparişimi verdim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo firması, kargomu kaybettiğini belirtti ve yaklaşık 2 haftadır sürekli oyalıyorlar. Bu süreçte tarafıma hiçbir arama veya bil...
Yorumlar