to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kapıda Ödeme Ücreti Ve Cevapsız İade Talebi
Ebrualtasoffical tesettür giyim mağazasından 18 Mart’ta S**** elbise ve beyaz elbise satın aldım. Ödemeyi kartla yapmama rağmen, ürünler 19 Mart’ta elime ulaştığında faturayı daha sonra detaylı incelediğimde 89 TL tutarında kapıda ödeme bedeli yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 2.848 TL ödeme yaptım ve ekstra alınan bu kapıda ödeme ücretini kesinlikle onaylamadım.
Aldığım elbiseler büyük geldiği için 20–21 Mart tarihlerinde iade etmek amacıyla firmaya mesaj yoluyla ulaştım. Mesajlarımın okunduğunu görüyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, iade süreciyle ilgili bilgilendirilmiyorum ve mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 69777005 olup, hem haksız şekilde alınan 89 TL kapıda ödeme ücretinin hem de ürünlerin iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Müşteriyle iletişim kurmayan, kartla ödeme yapılmasına rağmen izinsiz şekilde kapıda ödeme bedeli ekleyen bu firmadan alışveriş yapılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.
