Teslim Tarihine Uymayan Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Onur

03 Nisan 01:48

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin Kolay Gelsin kargosu 30 Mart teslim tarihli olmasına rağmen 5 gündür İzmir Menemen dağıtım şubesinde bekletiliyor. Ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arayan oldu, kargo durumu uzun süredir “dağıtım şubesinde” olarak görünüyor.

Yaşanan gecikme üzerine hem Kolay Gelsin tarafında hem de Trendyol üzerinden durumu ilettim, sadece “inceleniyor” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Kargom Hakkında Bilgilendirme Ve Teslimat Talebi

Betül

Trendyol

06 Ağustos 2025 18:03

140

Trendyol üzerinden 339 TL tutarında deterjan siparişi verdim. Siparişim Point Kargo tarafından taşındı ve 31 Temmuz’da teslim edildi olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom ulaşmadı ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşan, arayan kimse olmadı. Kargo takip numaram: HAP30040385...

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Egehan

Trendyol

01 Ekim 2025 15:47

187

14 gündür Kolay Gelsin kargo ile gönderilen Trendyol siparişim (Sipariş Kodu: 256785747918) tarafıma teslim edilmedi. İzmir şubesinden çıkış yapan ve Gaziantep adresime teslim edilmesi gereken 2.893 TL tutarındaki ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargo şirketiyle de...

kargo-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alinamiyor-2.jpg

Kargom Nerede, Bilgi Ve Çözüm Yok

Filiz

Trendyol

08 Eylül 2025 19:23

220

Trendyol üzerinden 7270025802359060 teslimat numaralı gönderim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı. 2’sinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. İzmir genelinde üç farklı şubeye yönlendirildiği ve şikayetimin alındığı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılma...