to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Yanıltması Ve Gecikme Anneler Günü Mahcubiyeti
Trendyol üzerinden 6 Mayıs’ta Anneler Günü için “Sultan Eşarp” siparişi verdim, teslimat tarihi olarak sistemde 9 Mayıs görünüyordu. Bugün 10 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim 8 Mayıs’tan beri “yolda” görünüyor, adeta yürüyerek getiriliyormuş gibi bir halde ilerleme yok.
Sipariş numaram #11204728576, ödemeyi 432 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu siparişi özellikle Anneler Günü’ne yetişsin diye verdim, ancak belirtilen tarihte teslim edilmediği için anneme karşı mahcup oldum. Madem belirtilen tarihte teslim edilmeyecekse neden sistemde 9 Mayıs teslim tarihi gösteriliyor, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim.
Gecikmeyle ilgili WhatsApp üzerinden destek almaya çalıştım fakat hiçbir işe yaramadı ve yardımcı olunmadı. Yaşadığım mağduriyetin bir şekilde giderilmesini, hem gecikmenin hem de yanlış yönlendiren teslim tarihi bilgisinin ciddiye alınarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Trendyol’dan bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.
