Teslim Tarihi Geçen Siparişte Bilgilendirme Eksikliği

14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Selin” adlı satıcıdan bir takı seti siparişi verdim. Siparişimin 16 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde ve sorduğumda ise sürekli olarak sadece “hazırlanıyor” cevabı ile karşılaşıyorum.

Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir somut ilerleme ya da bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 10400272858 olup ödeme kredi kartı ile alınmıştır. Ürünün daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.