Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35223722
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Kodu Verildiği Halde Kargo Kayboldu, Trendyol Ve Aras Kargo Cevapsız

profile
Ömer
Trendyol
18 Şubat 14:51
109

11 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6350252968177 takip numaralı kargom için Diyarbakır Şirvan şubesine bağlı kurye beni telefonla arayarak binanın aşağısında olduğunu, kargoyu getireceğini söyleyip teslimat kodunu istedi. Kodu kendisine verdim ancak kargom o gün bana teslim edilmedi.

Aynı akşam kuryeyi tekrar aradığımda, kargoyu yanlış bir adrese bırakmış olabileceğini, ertesi gün konuyla ilgilenip bana dönüş yapacağını söyledi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Sonrasında kuryeyi 3–4 kez daha aramama rağmen telefonlarıma cevap vermedi. Diyarbakır Şirvan şubesini de defalarca aradım, yalnızca “bakacağız” denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım sorun üzerine Şikayetvar üzerinden Aras Kargo’ya şikayetimi ilettim, bana Trendyol üzerinden şikayet etmem gerektiği söylendi. Trendyol tarafına da başvurduğumda, sistemde teslimat kodunun girilmiş olması gerekçe gösterilerek “kodu ile teslim almışsınız” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa kargomu fiilen teslim almadım ve şu anda ürünüm ortada yok.

Teslimat kodunu kuryeye vermeme rağmen kargom kaybolmuş durumdadır ve hem kurye hem şube hem de ilgili firmalar bu durumu yok sayarak hiçbir sorumluluk almamaktadır. Ürünümün acilen bulunarak bana teslim edilmesini ya da aynı ürünün yeniden gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Kayıp, Teslimat Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Erdem
Trendyol
21 Ekim 2025 15:49
563

6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...

kargom-kayip-teslimat-yapilmiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-5.jpg

Teslim Edilmemiş Kargo Ve 850 TL İadesi Talebi

profile
Metin
Trendyol
06 Şubat 12:21
139

02 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 10918030270 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo, adresime hiç gelmeden birkaç kez “gelindi, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesajlar gönderdi ...

Takip Bilgisi Olmadan Çeyiz Kargom Dağıtıma Çıktı Ve Beklemede

profile
Dilara
Trendyol
15 Şubat 00:32
134

9 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo tarafından taşınan, 7260030232870538 takip numaralı kargomla ilgili hiçbir şekilde SMS ya da telefon aramasıyla bilgilendirilmedim. Trendyol uygulamasından takip yaptığımda 11 Şubat’ta gönderimin dağıtıma çıkarıldığı görünüyor, bugün 15 Şubat olma...

takip-bilgisi-olmadan-ceyiz-kargom-dagitima-cikti-ve-beklemede-5.jpg
takip-bilgisi-olmadan-ceyiz-kargom-dagitima-cikti-ve-beklemede-4.jpg

Aras Kargo Kaybı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Mehmet
Trendyol
02 Ocak 19:20
186

22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve 25 Aralık’tan itibaren transfer sürecinde görünüp hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Kargo hareketlerinde günlerce hiçbir değişiklik olmayınca Aras Kargo’yu aradım ancak net bir cevap veremediler. Daha sonra satıcıyl...

aras-kargo-kaybi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol Teslimat bağ şube Trendyol adres Trendyol aras kargo Trendyol bağ şube Trendyol bulunmamaktadır Trendyol edebilirim Trendyol firma
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri