to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Skypilot mağazasından Soundwave Mini 3 Plus GPS drone satın aldım (#10664797205 sipariş numarası, 9913227170 teslimat numarası). Ürün, Trendyol Express kargo ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 11.11.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürün teslim edilmedi ve kargo takibine baktığımda iade sürecinin başladığını gördüm. Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, barkod olmadığı gerekçesiyle ürünün bana hiç ulaştırılmadan iade edildiği ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı söylendi. Kendim kontrol etmesem durumdan haberim bile olmayacaktı.
Günlerdir bekleyen çocuğum ve ben bu süreçte mağdur olduk. Ayrıca, ücret iadesinin ancak ürün göndericiye ulaştıktan sonra yapılacağı belirtildi. Hiçbir kusurumuz olmamasına rağmen hem ürünü alamadık hem de paramızı hemen geri alamayarak mağduriyetimiz arttı. Üstelik, ürünü aldığım tarihten bu yana fiyatı da artmış durumda ve bu nedenle maddi olarak da zarara uğradım.
Öncelikli talebim, ücret iadesi yapılmadan aynı ürünün tekrar tarafıma gönderilmesi; Trendyol’da başka satıcıda varsa yine ekstra ücret talep edilmeden temin edilmesini istiyorum. Bu mümkün değilse, ücret iadesinin de gecikmeden hemen yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak hiçbir müdahalem olmadığı halde yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden djı Mini 5 Pro drone siparişi verdim. Ürünle ilgili açıklamalar yetersiz olduğu için satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açtım ancak aktivasyon işlemi yapmadım. Drone’un 36 dakikalık bir model olduğunu fark edince, 16 Ek...
6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden vermiş olduğum 5512*******97 takip numaralı sipariş 7 Ocak 2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Akşam kargoyu takip etmek için kontrol ettiğimde adreste eksiklik ya da yanlış adres olduğu için teslim edilemedi diyordu fakat adres bilgimde de herhangi bir yan...
26.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım dron, teslim edildiği gün itibarıyla arızalıydı (bir pervanesi çalışmıyordu). Ürünü hiç kullanamadan iade ettim. Yaklaşık 1 ay sonra "üretim hatası bulunamadı" gerekçesiyle iadem reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak ben ürünü tesli...
07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10643659690 numaralı siparişimle ilgili kargo sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Kargo durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak temsilci, kargo takip numarası...
13.03.2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş vermiş olduğum, teslimat numarası: 9289794193 olan kargom, 14.03.2025 tarihinde gönderi numarası: 7330022192323238 olarak Trendyol Ekspress ile kargoya verilmiştir. Dün hala kargoda görünen ürünüm, dün akşam saatlerinde adrese teslim edilmeden iade edilmişti...
Yorumlar