Lilyana Flowers'ta Görseliyle Uyuşmayan Solmuş Çiçek Teslimatı

Lilyana Flowers üzerinden 407900 numaralı siparişimi 9 Mayıs saat 12.40’ta verdim, çiçek 9 Mayıs saat 18.32’de teslim edildi. Ancak sitede gördüğüm çiçekle gönderilen çiçek arasında ciddi farklar vardı. İlan görselindeki çiçeğin rengi çok daha canlı ve bakımlı görünürken, teslim edilen çiçeğin rengi farklıydı ve solmuş, özensiz bir duruşu vardı. Bu durum hem beni hem de hediye gönderdiğim kişiyi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün görseldekiyle bu kadar alakasız ve solmuş olmasına rağmen, en azından ödediğim ücretin yarısının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.