Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yeniden Gönderim Ve Orijinal Fiyat Talebi

The Bath Factory markasından Trendyol üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde #10811991959 numaralı siparişimle ürün satın aldım. 619 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim ancak sipariş verdiğim ürünü hiç teslim alamadım.

Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol hem de ilgili firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün tarafıma tekrar gönderilemeyeceği ifade edildi. Oysa ben ürünü almak için sipariş verdim ve şu an ürün elime ulaşmadığı gibi mağdur durumda bırakılıyorum. Ayrıca ürünün güncel fiyatı 899 TL’ye yükselmiş durumda ve aynı ürünü bugün almak istesem çok daha fazla ücret ödemem gerekecek.

Ben, siparişini verdiğim ürünün bana ilk ödediğim tutar üzerinden, herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.