to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden Nike erkek mont siparişi verdim. Sipariş numaram 10726817420, kargo takip numaram 251060048782’dir. 28 Kasım Cuma günü Kolay Gelsin kargo şirketinden “dağıtıma çıktı, şu saatler arasında teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ancak o gün ürün teslim edilmedi. Aynı içerikteki mesaj bana 29 Kasım, 1 Aralık ve 2 Aralık tarihlerinde tekrar tekrar gönderildi fakat hiçbirinde ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca hem Trendyol müşteri hizmetlerini hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yoğunluktan dolayı teslim edilemediği, en kısa sürede teslim edileceği, yaşanan durum için özür diledikleri söylendi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim Muş Merkez’dir ve bu kadar oyalayıcı, ciddiyetsiz bir teslimat süreci yaşıyorum.
Bugün tekrar Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana gidip şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Günlerce “dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” mesajı atıp sonra da ürünü şubeden almam gerektiğinin söylenmesini kabul etmiyorum. Hem Kolay Gelsin kargo firmasının bu keyfi ve sorumsuz davranışından hem de Trendyol’un süreci yönetememesinden şikayetçiyim.
Bu yaşananlar nedeniyle ürünün kesinlikle tarafıma gönderilmesini istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Kolay Gelsin kargo şirketinin müşteriyi günlerce oyalayan, teslim etmeyip her seferinde “dağıtıma çıktı” mesajı gönderen bu keyfi tutumuna karşı da gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
06.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10939541201 sipariş numarası ile Visente Home adlı firmadan “Mantar Lambader Antik Eskitme Krom” ürününü satın aldım. İlanda belirtilen en geç kargo tarihi 14.02.2025 olmasına rağmen ürün hâlen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo süresi dolmuş olmasına ra...
#10226937653 sipariş numaralı ürünün satıcısı İstanbul Avrupa Yakası'ndayken ve ben de İstanbul Asya Yakası'nda oturuyorken, kargo hareketlerine baktığımda kargomun Edirne'de olduğunu gördüm. Bunu Trendyol müşteri temsilcisine sorduğumda, kargo kutuları ile alakalı bu tarz işlemler olabildiği söylen...
4 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 7260028581261749 numaralı siparişim bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada günlerdir “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde aynı bilgi görünüyor ancak ne kargo geliyor ne de herhangi bir ilerleme oluyor. Trendyol müşteri h...
24 Şubat tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından 2 adet Karaca Plüton çelik sızdırmaz termos 450 ml satın aldım. Toplam 699,96 TL ödedim. Siparişim 3 gün içinde teslim edilecek görünmesine rağmen ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Trendyol ekranında ürünlerin DHL kargo...
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tuna Parfümeri adlı satıcıdan alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürün 10 Mart olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya kargomun ne zaman gönderileceğini sorduğumda, siparişimin iptal edileceğini ve ellerinde stok olmadığı...
Nike 
Yorumlar