to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 14 Ocak’ta 10879164066 numaralı siparişimle “Suni Yünlü Kısa Kaban” ürününü satın aldım. Sipariş aşamasında kargoya teslim tarihi 16 Ocak olarak görünmesine rağmen ürün bu tarihte de sonrasında kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor.
Teslim edilmeyen ürünler için en geç 2 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen bu süre de geçti, buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iptal talebi oluşturdum, talebim reddedildi. Daha sonra tekrar iptal talebi oluşturdum, bu kez de ürün size ulaşınca iade edebileceğim söylendi ancak ürün bana hiç gelmiyor ve bu saatten sonra da geleceğini düşünmüyorum.
Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan, düzenli bir müşteri olarak hem verilen sürelerin aşılması hem de iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. 1790 TL tutarındaki bu siparişimi kredi kartıyla ödedim. Verilen teslimat süreleri fazlasıyla geçtiği için siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 1790 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ocak tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius mağazasından 10125733948 teslimat numaralı bir kaban siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 22 Ocak olarak belirtilmesine rağmen bugün 1 Şubat olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürün tara...
Trendyol üzerinden Stradivarius marka, “Kapüşonlu basic şişme mont” isimli ürünü 8 Aralık’ta sipariş ettim. Sipariş numaram 10768995671. Ürünün en geç 15 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ne zaman ka...
Trendyol üzerinden Stradivarius bere, atkı ve cüzdan siparişi verdim. Aynı gün içinde, hiçbir işlem yapılmamışken siparişi iptal etmek istedim ancak “hazırlanıyor” statüsünde olduğu gerekçesiyle iptal talebim kabul edilmedi. Bu durum üzerine sistem üzerinden kayıt açtım fakat açılan kayıt da iptal...
05 Ekim’de Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 2290 TL tutarında bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: 10569573609). Ürünümün 07 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün 09 Ekim olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde bekliyor. Siparişi iptal etmeye çalıştım fakat sistem bu...
27 Kasım’da Trendyol üzerinden Stradivarius marka deri pantolon için verdiğim 10732467042 numaralı siparişim, yaklaşık yirmi gün beklememe rağmen "tedarik edilemiyor" denilerek benden habersiz şekilde iptal edildi. Oysa aynı ürün iptal sonrasında hâlâ stokta görünmeye devam ediyor ve sistemde sipari...
Stradivarius 
Yorumlar