to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 320 TL tutarında krem ve kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 15132111255799 olan bu ürünler için kargo firması 29 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak giriş yapmış, sistemde teslimat adresi olarak da kendi adresim görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı.
Kargo firması teslim edildi görünüyor diyerek sorumluluk almadı, Trendyol’u ise bu süreçte defalarca aramama rağmen sorunla ilgilenmediler. Trendyol müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.
Ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim 320 TL tarafıma iade edildi. Mağduriyetimin giderilmesi, ya ürünlerimin gönderilmesi ya da ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
9 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden kozmetik ürünler siparişi verdim. İlgili siparişimin numarası 10673086930’dur. Sipariş durumunda ürünlerimin “kar...
Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram #10726595614. Ürünler bana hiç ulaşmadan kargoda kayboldu ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve sipariş tutarının tamamını...
Trendyol’dan yaptığım alışverişlerde, tatil hazırlıkları nedeniyle arka arkaya birkaç siparişim oldu. Kargo firması tarafından teslim edilmeyen bir ürün, sistemde "teslim edildi" olarak görünüyordu. Bunu Trendyol'a bildirdim. Birkaç gün sonra başka bir siparişim gerçekten teslim edildi ve bana Trend...
9910908576 numaralı Trendyol siparişimde kozmetik ürünüm 10 Kasım’da teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 6 gündür mağdurum ve bu süreçte canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat “teslim edildiği için yardımcı olamıyoruz” yanıtı aldım. Siparişimdeki diğer iki ürünün iade...
Trendyol üzerinden 30 Kasım tarihinde “kremi dudak bakım parlatıcı lip balm coffee” ürününden 3 adet sipariş verdim. Kasım indirimiyle birlikte toplamda yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım bu ürünler Sürat Kargo’ya verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 5 Aralık görünüyordu. Ancak kargom tahmini tesli...
Yorumlar