to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Veya Yeniden Gönderim Talebi
9910908576 numaralı Trendyol siparişimde kozmetik ürünüm 10 Kasım’da teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 6 gündür mağdurum ve bu süreçte canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat “teslim edildiği için yardımcı olamıyoruz” yanıtı aldım. Siparişimdeki diğer iki ürünün iadesi gerçekleşti fakat bu ürün için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve ürün de elime ulaşmadı.
Ayda en az 4 sipariş veren sürekli bir müşterinizim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve olumlu bir geri dönüş bekliyorum.
