Siparişim Kargoya Verilmedi Satıcı Ve Trendyol Dönüş Yapmıyor

03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BB Pazarlama adlı satıcıdan New Dog 15 kg köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: 10563821110). Ödemeyi ba...

Trendyol üzerinden 05 Ekim 2025 tarihinde 567,99 TL ödeyerek bebe maması siparişi verdim (Sipariş no: 10568747330). Konya adresine teslim edilmesi gereken ürün, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi. Suriye'de görevli askerim, teslimat takibini de tam olarak sağlayamadım. Ürün ulaştı mı diye düşünürken, eşim ve bebeğim mağdur oldu.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde Trendyol müşteri hizmetlerinden çözüm bekledim. Ancak bana "Biz paramıza bakarız, siz başınızın çaresine bakın" gibi ilgisiz, umursamaz yanıtlar verildi. Müşteri haklarını korumak yerine, işe yaramaz firmalara sahip çıkıp kendi çıkarlarını düşünüyorlar. Bu kadar büyük bir platformun bu şekilde ilgisiz olması kabul edilemez.
Becerebiliyorsanız bu işi düzgün yapın, yoksa insanları daha fazla mağdur etmeyin. Sipariş ettiğim bebe mamasının acilen teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BB Pazarlama adlı satıcıdan New Dog 15 kg köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: 10563821110). Ödemeyi ba...
03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10477305185 numaralı kedi maması siparişimi verdim. Sipariş tutarı 1350 TL idi ve teslimat adresim İstanbul/Tuzla. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte her gün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek ta...

13 Ekim'de Trendyol üzerinden Golden Goat 2 bebek maması siparişi verdim (Sipariş No: 9837442797). Siparişimin teslimat adresi İzmir/Çiğli. Ürün, satıcı mağaza tarafından gönderilecekti ve teslimat tarihi olarak 16 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün teslimatın son günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargo...
8 Mayıs'ta Trendyol'dan bir siparişim oldu. Siparişim bir şekilde yanlış il ve kişiye teslim edildi. Trendyol konuyla ilgili hiçbir yardımda bulunmayıp, üstüne beni kargo firmasına yönlendiriyor. Ben neden Trendyol üzerinden satın aldığım ürün teslimat problemi ile ilgili kargo şirketiyle muhatap ol...

6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden vermiş olduğum 5512*******97 takip numaralı sipariş 7 Ocak 2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Akşam kargoyu takip etmek için kontrol ettiğimde adreste eksiklik ya da yanlış adres olduğu için teslim edilemedi diyordu fakat adres bilgimde de herhangi bir yan...
Yorumlar