to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık saat 23:59’da Trendyol GO by Uber üzerinden verdiğim 10822539010 numaralı yemek siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine ve ürünü alamamama rağmen canlı destek üzerinden 3 kez iade talebi oluşturmama karşın hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Canlı destekten sonuç alamayınca bu kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve D***** Hanım ile görüştüm. Kendisi bana satıcı ile iletişime geçip geçmediğimi sordu. Siparişi Trendyol üzerinden verdiğimi, uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumu ve satıcı ile ayrıca iletişime geçmediğimi, böyle bir sorumluluğu da kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen satıcının talebi reddettiği, bu yüzden Trendyol GO by Uber’in de yapabileceği bir şey olmadığı söylendi.
Ben siparişi kendim bulduğum bir dükkandan değil, Trendyol üzerinden veriyorum ve bu süreçte Trendyol GO by Uber’in hiçbir sorumluluk almaması ve mağduriyetimi çözümsüz bırakması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 850 TL tutarındaki bu sipariş için, teslim edilmeyen ürünün ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle Trendyol hesabımı silmeyi ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:02’de Sıfırdan Sokak Lezzetleri (Göztepe) restoranından Trendyol GO üzerinden #10682908774 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini belirtmek için iki kez canlı des...
23.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10719798484 numaralı restoran siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye sözde gelip bana ulaşamamış ve ürünü apartman kapısının önüne bırakmış ...
13.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim, Trendyol kuryesiyle teslim edilmesi gereken siparişim, saat 19:20’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram 10784474073, teslimat numarası 9428738990’dır. Ödemeyi 380 TL olarak kredi...
Trendyol GO da 9720728649 numaralı yemek siparişimde arayıp yemek siparişimi iptal edileceğini söyledi ve iptal ettiler. İadesi yapılmadı. Ürünler teslim edilmedi, restorana geri teslimatı yapılmamış ücret alındı ürünler yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm iade yapılmayacak dedi. Hiçbir dayanağı olm...
24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA marketten 10817359295 numaralı siparişi verdim. Bu, aynı sorunla ikinci kez karşılaştığım siparişti. Her iki siparişte de ürünler hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Her iki siparişte de evde olmama rağ...
Uber 
Yorumlar